- Rapporter -
Skandinavisk Sjukvårdsinformations kvalitetsindex – Strategier och metoder
Skandinavisk Sjukvårdsinformation har arbetat med kvalitetsenkäter/intervjuer sedan 1999. På uppdrag av olika verksamheter har de intervjuat ansvariga placerare med syfte att fånga upp synpunkter, erfarenheter och bedömningar av verksamheten. Data och information samlas in genom telefonintervjuer med ansvariga placerare.
Stiftelsen Kristen Familjehemsvårds - strategier och metoder
Då SKFH har delgivits att respondenterna många gånger kan känna sig stressade vid dessa telefonintervjuer har Stiftelsen Kristen Familjehemsvård valt att sända dessa utvärderingsenkäter via mejl. Detta ger respondenten en möjlighet att själv finna en lämplig tidpunkt att svara på dessa frågor.
Alla aktuella/pågående placeringar under den senaste 12 månaders perioden utgör underlaget för undersökningen. Bortfall i undersökningen kan t.ex. orsakas av att ansvarig placerare har slutat eller bytt arbete. Ny personal kanske inte har blivit tillräckligt insatt i ärendet för att kunna svara på frågorna.
För att ytterligare säkerhetsställa den kvalitativa vård som SKFH har för avsikt att bedriva får även familjehemmen och den placerade delta i undersökningen. Undersökningsenkäterna har likvärdigt formulerade frågor för placerande myndighet, familjehemmen och de placerade.
Att kunna göra en jämförelse mellan de olika respondenterna ökar möjligheten för SKFH att säkerställa den kvalitativa vården man har för avsikt att bedriva. Dessa undersökningar genomförs av en och samma person inom organisationen för att öka trovärdigheten i undersökningarna. De genomförda intervjuerna rapporteras löpande i form av delrapporter var sjätte månad. Var 12.e månad sammanställs dessa i en slutrapport för det gångna året.
Rapporter
Här kommer du att finna slutrapporten för det gångna året under våren.